ONLINE Обучение «Подбор легковых запчастей. Продвинутый»

Дата и время: 9-10 февраля 2023 с 10:00 до 14:00 (МСК).

Формат проведения: ONLINE + доступ к записи обучения.

Стоимость: 190 BYN / 4950 RYB.

Мы научим быстро подбирать автозапчасти, правильно идентифицировать автомобиль в программах и каталогах.
Подробно расскажем как работать с фирменными каталогами в программе VinPin (предоставим доступ на  день для знакомства с каталогами).
Раскроем профессиональные секреты быстрого поиска автозапчастей.

Программа курса:

Работа с каталогами VAG, BMW, Mercedes, PSA, Renault, Ford, Hyundai, KIA и другими.

В каждом каталоге мы разберем разделы:

1. Запчасти для ТО и обслуживания(фильтра масла).
2. Запчасти подвески (рычаги стойки пружины).
3. Запчасти агрегатов (ДВС и КПП).
4. Запчасти электроники и то что очень сложно найти.

Подробная программа и регистрация по ссылке>>

ONLINE Обучение «Базовый курс по подбору легковых запчастей»

Дата и время: 21-22 февраля 2022 с 10:00 до 14:00 (МСК).

Формат проведения: ONLINE (Zoom).

Стоимость: 190 BYN / 4950 RYB.

Программа курса:

1. Идентификация автомобиля клиента в каталогах и программах подбора.
2. Работа с самыми востребованными инструментами подбора: каталоги TecDoc, электронные каталоги производителей автозапчастей, каталоги ЭТП АРМТЕК.
3. Алгоритм подбора запчастей в том числе и по самым популярным и оборачиваемым товарным группам (масла, технические жидкости, компоненты подвески, тормозная система).

Подробная программа и регистрация по ссылке>>

Тренинг «Управление конфликтами»

Дата и время: 27 февраля 2022 с 10:00 до 14:00 (МСК).

Формат проведения: Очно в Учебном центре АРМТЕК (г. Минск Ольшевского 22).

Стоимость: 250 BYN.

Программа тренинга:
1. Виды и причины конфликтов

• Как отличить конструктивный и деструктивный конфликт.
• Организационные и личностные факторы конфликтов.
• Коммуникации в организационных конфликтах. Преодоление слухов и интриг.
• Конфликтогены и синтоны.

2. Формулы развития конфликтов

• Эмоциональное реагирование на конфликт.
• Способы реагирования на критику. Правила подачи критики.
• 3 способа разрешения конфликта от степени сложности.

3. Типы конфликтных личностей

• Техники эффективного взаимодействия с конфликтными личностями.
• Техника работы с возражениями сотрудника.

4. Стратегии поведения в конфликте

• Поведение руководителя в конфликте. Техники модерации.
• Личные стратегии поведения в конфликте.
• Способы взаимодействия с персоналом и партнёрами.

Подробная программа и регистрация по ссылке>>