3-4 июня 2017 года ARMTEK организовал для своих партнеров обучение «Автомобильные системы кондиционирования воздуха. Диагностика, обслуживание и ремонт».

В обучении принимали участие сотрудники СТО — Партнеров ARMTEK.

Обучение проходило в течение двх дней, и включало в себя теоретическую и практическую части.

Первый день обучения проходил в конференц-зале Администрации Центрального автовокзала, который находится в здании ТЦ «Галилео». За 8 часов обучения, участники курса получили теоретические знания от тренера компании «Сервисмен», которым выступил профессиональный мастер по ремонту и обслуживанию систем кондиционирования, с более чем 10-летним стажем работы, а также собственного тренера компании ARMTEK. Сотрудникам Партнеров ARMTEK рассказали об устройстве системы кондиционирования, системе обслуживания и оборудовании для сервиса. Также в первый день сотрудник компании ARMTEK Александр Архипенко провел презентацию климатического оборудования TEXA.

Второй день обучения проходил в сервисе «ПарадАвто». Данный сервис является новой фирменной сервисной станцией УАЗ, оснащен комфортной тех.зоной, новейшим оборудованием, в том числе, современной заправочной станцией для систем кондиционирования.
Второй день обучения был посвящен наработке практических навыков. Участники обучения смогли самостоятельно отработать навыки, и проверить знания полученные в первый день обучения. За 8 часов практических занятий сотрудники СТО — Партнеров ARMTEK обслужили 10 автомобилей реальных клиентов.

Во время практических занятий участникам обучения довелось:

  • увидеть автомобиль, где салонный фильтр не менялся 4 года;
  • увидеть, как возле сервиса клиент самостоятельно приобрел и поменял радиатор кондиционера, после чего заправил систему кондиционирования, и уехал довольным;
  • столкнуться с нестандартной ситуацией – просьбой о срочной диагностике и заправке системы микроклимата микроавтобуса VW Caravelle с несколькими детьми в салоне.

Результаты. В результате организованного обучения, Партнеры компании ARMTEK получили обученных и сертифицированных специалистов, которые уже на следующий день смогут занять диагностикой и заправкой систем кондиционирования. Это позволит нашим партнерам увеличить ассортимент предлагаемых услуг, а это значит — стать более привлекательными для своих клиентов, увеличить частоту посещения сервиса, и как результат – позволит увеличить свою прибыль. Также, после обучения, ряд Партнеров компании обратились за консультацией о покупке оборудования и расходных материалов для систем кондиционирования, поставляемого компанией ARMTEK.

Почему так важно знать о системе кондиционирования?

ARMTEK предупреждает: при уличной температуре 30° и неработающем кондиционере в автомобиле риск попасть в аварию увеличивается на 33%!


Как выбрать хороший сервис по обслуживанию кондиционеров?

1. Мастер и сервисная зона должны быть аккуратными и опрятными.

2. Профессионалы в обслуживании кондиционеров будут иметь автоматизированную заправочную станцию. Факт наличия заправочной станции не гарантирует качественный сервис, однако, современный профессионал точно не будет работать без специального оборудования.

3. Перед обслуживанием, профессионал всегда расспросит клиента:

a) Когда в последний раз менялся салонный фильтр?

b) Когда, как и где в последний раз обслуживался кондиционер?

c) Расспросит о проблемах. И всегда САМ проверит работу системы.

4. После завершения процедуры обслуживания, мастер подробно расскажет, в чем была проблема в работе системы кондиционирования, каким образом проблему устранили, даст рекомендации по дальнейшему обслуживанию системы кондиционирования.

5. При обслуживании кондиционера не имеет принципиального значения фирменный сервис конкретной автомобильной марки. Системы кондиционирования унифицированы, и обслуживаются специальным оборудованием, одинаковым для всех марок легковых автомобилей. Ключевое значение имеет опыт мастера.

6. В текущий момент, нельзя рекомендовать обращаться в мобильные пункты заправки кондиционеров вдоль дорог. Достаточно часто можно столкнуться с некачественным обслуживанием, нарушением технологии, ради быстрой и простой прибыли. Хороший мастер обязательно будет иметь собственное оборудованное помещение, где он работает не первый год, постоянных клиентов. Качественный сервис всегда будет нести гарантию за свою работу.


 В ARMTEK Вы всегда широкий выбор климатического оборудования! Для заказа воспользуйтесь ЭТП или обратитесь к Вашему менеджеру.