Ключевой навык продавца автозапчастей – умение быстро и грамотно подбирать запчасти в соответствии с запросом клиента. Если ваши специалисты часто делают ошибки в подборе, растет количество возвратов от клиентов, и вы теряете прибыль.

Поэтому важно обеспечить качественное, системное, основанное на отработке большого количества практических заданий обучение персонала навыку подбора автозапчастей в разрезе наиболее популярных и весомых по оборачиваемости товарных групп легковых автомобилей.

Программа курса:

1. Идентификация автомобиля клиента

2. Инструменты подбора автозапчастей:

  • каталог TecDoc,
  • оригинальные каталоги автопроизводителей,
  • профильные интернет-ресурсы и каталоги,
  • электронные и бумажные каталоги производителей автозапчастей,
  • каталоги ЭТП ARMTEK

3. Алгоритм подбора автозапчастей в разрезе наиболее популярных и весомых по оборачиваемости товарных групп (масла, тех.жидкости, тормозная система, компоненты подвески и др.)

Целевая аудитория курса:

  • Продавцы автозапчастей со стажем работы до полугода.
  • Сотрудники СТО, которые занимаются идентификацией автозапчастей, со стажем подбора запчастей до полугода.
  • Специалисты, которые долгое время не занимались подбором запчастей и которым необходимо быстро, эффективно восстановить навыки и обновить знания по современным инструментам подбора.

Дата и время проведения:

2-3 февраля 2018 (пятница-суббота) с 9.00 до 18.00 с часовым перерывом на обед.

Требования к участникам:

  • Наличие ноутбука с возможностью подключения к Wi-Fi
  • 1 ГБ свободного дискового пространства
  • Возможность записать информацию с USB-flash

Результаты обучения:

По окончании курса участники:

  • Познакомятся с основными инструментами и алгоритмом подбора запчастей, принципами подбора наиболее популярных товарных групп автозапчастей, масел, технических жидкостей.
  • Сформируют навыки подбора автозапчастей.
  • С помощью большого количества практических заданий смогут увеличить скорость подбора и сократить количество ошибок.

После окончания обучения участники получат тестовое домашнее задание, после успешного выполнения которого получат сертификат о прохождении курса.

Обратите внимание, что на этом курсе вы сможете сформировать ключевой навык работы, а не просто прослушаете лекцию. В отличие от конкурентов для наших клиентов мы проводим это обучение бесплатно.

Вопросы по организации обучения отправляйте на электронную почту: darya.hara@armtek.by.

Больше обучающих программ для клиентов ARMTEK здесь